Versand & Zahlung

Alle Bestellungen werden als versichertes DHL-Paket verschickt. Das bedeutet: deine Tasche ist auf dem gesamten Transportweg gegen Verlust und Beschädigung abgesichert. Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, damit du deine Lieferung jederzeit nachverfolgen kannst.

Wir liefern deutschlandweit, in alle EU-Länder sowie weltweit in ausgewählte Länder. Die verfügbaren Lieferländer werden dir im Checkout angezeigt. Sollte dein Land nicht aufgeführt sein, nimm gerne Kontakt mit uns auf — wir prüfen individuelle Versandmöglichkeiten gern für dich.

Die Versandkosten richten sich nach Lieferland und Paketgewicht und werden dir im Bestellprozess transparent ausgewiesen, bevor du die Bestellung abschließt. Für genaue Kosten in dein Lieferland wirf einfach einen Artikel in den Warenkorb und gib deine Adresse ein — du siehst die Versandkosten dann direkt, ohne zur Kasse zu müssen.

Innerhalb Deutschlands liefert DHL in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen. In andere EU-Länder beträgt die Lieferzeit 3–7 Werktage, bei weltweitem Versand 7–14 Werktage — je nach Zielland. Die voraussichtliche Lieferzeit für dein Land wird dir im Checkout angezeigt.

Änderungen der Lieferadresse sind möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Melde dich in diesem Fall so schnell wie möglich per E-Mail oder Telefon bei uns. Nach der Übergabe an DHL sind Adressänderungen leider nicht mehr möglich.

Da wir als versichertes Paket versenden, bist du im Fall einer Beschädigung abgesichert. Nimm bitte umgehend Kontakt mit uns auf und fotografiere sowohl die beschädigte Verpackung als auch den Inhalt. Wir kümmern uns dann um alles Weitere mit DHL und finden schnellstmöglich eine Lösung für dich.

Im Shop bezahlst du bequem und sicher über PayPal. Über PayPal hast du außerdem die Möglichkeit, mit deiner Kredit- oder Debitkarte zu zahlen, auch ohne eigenes PayPal-Konto. Für besondere Wünsche oder individuelle Bestellungen kontaktiere uns gerne direkt — wir finden gemeinsam eine passende Lösung.

Die Abbuchung von deinem PayPal-Konto erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung. Deine Bestellung wird nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.

Ja. Alle Zahlungen werden über PayPal abgewickelt — einen der weltweit führenden Zahlungsdienstleister mit umfangreichen Käufer- und Datenschutzmaßnahmen. Deine Zahlungsdaten werden zu keinem Zeitpunkt auf unseren Servern gespeichert.

Aktuell bieten wir weder Kauf auf Rechnung noch Zahlung per Nachnahme an. Wenn du eine besondere Zahlungsvereinbarung benötigst, sprich uns gerne direkt an.

Nach dem Kauf erhältst du automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Eine formelle Rechnung stellen wir dir auf Anfrage gerne aus — schreib uns einfach eine kurze E-Mail mit deiner Bestellnummer.

Bitte melde dich vor jeder Rücksendung bei uns — per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular. Wir klären gemeinsam das weitere Vorgehen und schicken dir dann unsere Rücksendeadresse. Rücksendungen ohne vorherige Absprache können wir leider nicht annehmen. Mehr dazu auf unserer Seite zu Rückgaben & Reklamationen.

Bei einem Widerruf (du möchtest die Tasche zurückgeben) trägt der Käufer die Rücksendekosten. Bei einer Reklamation (die Tasche hat einen Mangel) übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten. Bitte frankiere das Paket ausreichend und versende es als Paket mit Sendungsverfolgung — wir empfehlen ebenfalls eine Versicherung.

Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis sowie die ursprünglichen Versandkosten (Standardversand) unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung verwendet hast — also zurück auf dein PayPal-Konto.